


为切实守护消费者视觉健康,规范眼镜制配市场经营秩序,近日,重庆市市场监管局部署开展加强眼镜制配场所全链条计量监管工作。本次行动以各区县市场监管局为主体,聚焦宣传教育、监督检查、执法查处三个维度同步推进,着力构建全环节、全覆盖的计量监管体系。
一、强化宣教引导,压实主体责任
各区县市场监管部门将组织辖区眼镜制配经营主体开展计量法律法规专题培训,系统普及验光配镜相关计量科学知识,督促经营者严格落实计量管理主体责任,提升守法经营意识和诚信服务水平。
二、细化检查内容,实施全链条监管
此次监督检查覆盖眼镜生产、配制、销售、维修等全链条环节,重点围绕管理制度建立、人员配备与培训、计量器具登记造册及强制检定、法定计量单位规范使用、计量检测设备配置、眼镜产品计量数据管理、消费者投诉举报受理处置等9项具体内容,统筹安排检查对象与频次,确保监管实现全链条覆盖。
三、严查违法行为,发挥震慑效应
对使用不合格计量器具、计量数据失准、侵害消费者合法权益及虚假宣传等违法行为,市场监管部门将依法从严查处,切实形成高压态势,以强有力的执法手段倒逼行业规范自律。
温馨提示广大消费者:配镜请选择有合法经营资质、管理规范的正规门店,主动查验验光人员资质;保留好验光处方、购物凭证,便于售后维权;如发现计量器具无检定合格标志或经营者存在违规行为,请及时拨打12345、12315热线。市场监管部门将持续加大监管力度,推动眼镜制配行业规范发展,全力守护消费者的视觉健康。
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一、查看经营资质,正规门店更可靠
消费者应选择具备合法经营资质、管理规范的眼镜制配场所。门店应明示营业执照等相关经营资质,配备经过专业培训、具备相应从业能力的验光配镜人员,服务流程规范、质量有保障。消费时可主动查看门店资质公示情况,了解其专业服务能力。对于资质不全、经营场所简陋、流程不规范的门店,建议谨慎选择。
二、查验计量器具,验光数据有保障
计量器具的准确性是验光配镜的关键要素。消费者在选择眼镜店时,可留意和查验店内使用的验光仪、焦度计、验光镜片箱等计量器具是否经检定合格。根据规定,验光仪、焦度计、验光镜片箱等计量器具属于强制检定的计量器具,必须经法定计量检定机构检定合格后方可使用。消费者可查看设备是否张贴有效期内的“强制检定合格”标识,无检定合格证或超期可拨打举报电话12315,并另选其他门店。
三、核对眼镜参数,确保镜片质量
取镜时,消费者需检查眼镜外观是否有瑕疵,眼镜镜片与镜圈装配后有无隙缝,核对镜片品牌、折射率、膜层等信息是否与订单约定相符,也可与商家协商使用焦度计现场测量成品眼镜的参数,确认装配完成的眼镜符合国家装配眼镜相关要求。
四、索要配镜凭证,依法维权有依据
配镜完成后,请妥善保管验光处方单、配镜订单、发票或收据、镜片原厂单片独立密封小包装、眼镜架出厂吊牌标签等消费凭证。