重庆警方为民服务办实事：中心城区早晚高峰拥堵时长缩短15%和35.4%

凤凰网重庆综合 重庆中心城区早、晚高峰拥堵时长分别缩短15%和35.4%，中心城区高峰平均车速同比提升10.5%；重庆公安机关为川渝两地群众办理204.7万余笔业务，为群众办理跨省市户口迁移2.9万余人次……

“发言人来了——我为群众办实事”公安专场发布活动现场

重庆公安为民服务办实事，帮扶困难群众2000余名

5月7日上午，“发言人来了——我为群众办实事”公安专场发布活动在渝中区时代天街举行。重庆警方发布了为民服务办实事系列成果。全市公安机关扎实开展“我为群众办实事”实践活动，共征求群众意见建议3600余条，帮扶困难群众2000余名，解决实际问题2700余个。

大力推进户政事项“不见面”办，在南川区公安局试点开展户口办件邮政寄递服务，基本实现户口“线下一次办”、群众申办户口“最多跑一次”的目标；推动落实“川渝通办”第一批涉及公安机关的18个事项，为川渝两地群众办理204.7万余笔业务，为群众办理跨省市户口迁移2.9万余人次；推进交通“缓堵保畅”工作，中心城区早、晚高峰拥堵时长分别缩短15%和35.4%。

市民群众提问环节

与此同时，重庆公安机关还深入推动“一站式”执法办案管理中心建设，全面推进110接处警可视化监督，全市公安机关的执法质量和执法效能持续提升。围绕制约企业发展、影响群众生活的操心事、烦心事、揪心事，依托“互联网+”，紧扣减材料、减环节、减时间、减费用，推出一系列“放管服”改革举措，取得企业群众放心、顺心、暖心的积极成效。

“网上办”“综合办”……重庆公安“放管服”改革显成效

重庆公安机关大力推行“网上办”，建成全市公安统一的互联网政务服务平台“警快办”，为群众提供治安、户政、交管、出入境等8大类314项服务事项，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。大力推行“综合办”，创新拓展派出所窗口服务功能，就近就地为企业群众办理治安、户政、交管等130项业务。

民警上门关心老年群众。（重庆警方供图）

目前，全市已有391个派出所窗口实行综合服务。此外，重庆警方还计划今年年底前全市所有户籍窗口全覆盖，彻底解决办证办事多头跑、往返跑的问题。大力推行“社会办”，依托汽车4S店、二手车交易市场，在全市布建300家社会化车驾管服务站，可直接为企业群众办理购车上户、制牌上牌等业务事项。

此外，公安机关正推出线下窗口保留现金支付、亲友窗口代办和网上授权代办，对行动不便的老年人实行上门办、预约办等一系列方便老年人办证办事的服务举措。