重庆警方“枫桥经验”实践：双碑派出所所长周靖宇谈“双碑”

凤凰网重庆综合 矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位……今年以来，重庆市沙坪坝区公安分局双碑派出所立足“一室两队”改革，打造人民满意派出所。“我们要实现的目的就是树人民公安的丰碑，立人民群众的口碑。”该所所长周靖宇表示。

双碑派出所授牌设立的警民联系点

新时代“枫桥经验”在基层生动实践

今年9月底，市民赵先生报警称他的摩托车被人盗了，接到报警后，重庆市沙坪坝区公安分局双碑派出所综合指挥室通过迅速对辖区进行摸排，仅花了2个多小时，就将嫌疑人成功抓获。

今年8月上旬，双碑自由村社区某便利超市发生了一起纠纷，游某在某购物平台上购买了一个充电器，因质量原因想退回，店主邱某认为是商家的质量问题，不帮忙退回，随后找到社区民警唐洪。为尽快化解矛盾，社区民警唐洪主动加上他们的微信，单独与其讲法析理，最终双方自愿达成了调解协议。

沉入社区的社区警务室

像这样的工作成果，在双碑街派出所里已经是屡见不鲜。这也是双碑派出所以“一室两队”警务运行机制改革后，“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”新时代“枫桥经验”的生动实践。

“一室两队”织牢织密群众“安全网”

周靖宇介绍，“一室两队”即综合指挥室、案件办理队和社区警务队。综合指挥室就是“大脑中枢”，对外加强情报信息流转渠道，实行预警接收、指挥调度、视频侦查、同频联动、应急处置等；对内则强化对每日值班、警情处置的调度、指挥和督办。

他表示，案件办理队在综合指挥室的指挥调度下，办理辖区一般刑事和治安案件。案发后，案侦民警必须到现场进行勘查、走访、取证，通过快指令、快处警、快共享、快合成、快比对、快挽损，更快破小案、更好控发案，及时回应群众的迫切需要。

双碑派出所民警在纠纷调解室内为辖区群众调解纠纷

而社区警务队则是在综合指挥室的指挥调度下，掌握社情民意、服务辖区群众，管理实有人口、组织安全防范、维护社会秩序。为有效提升社区警务专业化、社区民警专职化水平，双碑派出所还对社区警力划定“责任田”，进一步细化网格管理。

同时，该所通过多元参与矛盾纠纷化解机制，实现矛盾纠纷就地化解。“今年以来，双碑派出所共排查化解矛盾纠纷156起，化解率达100%。”周靖宇说。

“萤火虫”志愿者服务队开展爱民活动

双碑派出所民警为幼儿园小朋友一起过生日

值得一提的是，双碑派出所还致力于关注“特殊群体”，该所组建了包含8名民警、辅警的“萤火虫”志愿者服务队，针对辖区不同特殊群体开展爱民活动。

在双碑自由村社区有一个特殊的幼儿园，幼儿园里的孩子是一群自闭症儿童。为了让孩子们有一个美好的童年，“萤火虫”志愿者服务队定期陪这群孩子一起过生日，陪孩子们一起吃蛋糕、唱歌、跳舞、玩游戏。

而在双碑卫生服务中心康复医院，住着一群老人，因平日里子女上班太忙，极少有时间陪伴他们，双碑派出所“萤火虫”志愿服务队抽取空闲时间，到卫生服务中心康复医院位老人们打扫房间，志愿者们还结合身边的电信网络诈骗案件和常见的针对老年人的诈骗套路，向老人们详细讲解如何预防电信诈骗的相关知识。