重庆燃气集团称:免费提供燃气计量、抄表读数、抄表账期复核
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重庆燃气集团称:免费提供燃气计量、抄表读数、抄表账期复核

4月10日,重庆燃气集团发布关于开通燃气计量免费复核服务快速通道的温馨提示》,承诺当日预约,立即受理,24小时内上门服务。以下为原文:

尊敬的市民朋友:

近日,网传部分市民关于燃气计量问题相关情况的反映。对此,我们高度重视,决定从即日起,开通燃气计量上门复核服务快速通道,具体服务事项如下:

一、服务内容

1. 提供抄表账期、抄表读数、气价、缴费时间及金额等24小时在线查询。

2. 安排专业人员为客户免费提供燃气计量上门复核服务,对气表运行状况和用气安全进行检查,对抄表读数、抄表账期进行复核。

二、服务承诺

1. 当日预约,立即受理,24小时内上门服务。

2. 服务全程接受社会监督,客户如对复核仍有异议,可拨打重庆市市场监督管理局“023-12315”政务服务电话。

三、受理渠道

1.热线电话“966777”;

2.重庆燃气集团“微信公众号”(微客服);

3.重庆燃气集团各区域营业大厅。