巴南区委书记何友生：聚焦群众普遍关心的现实问题，解决好群众合理合法诉求和实际困难

6月17日，巴南区委书记何友生到区信访接待大厅接待来访群众，通过面对面倾听心声，协调解决群众反映的实际问题。他指出，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，深入基层主动倾听群众呼声，依法依规、用心用情为群众解决“急难愁盼”，不断提升群众幸福感和满意度。

在接访过程中，何友生与来访群众深入交流，详细了解事情原委，现场办公协调解决有关问题。

何友生表示，信访工作是接受群众监督、改进工作作风的重要途径。各级各部门要提高政治站位、强化责任担当，把解决信访问题的过程作为走好群众路线、做好群众工作的过程，下更大气力解决好群众“急难愁盼”问题，确保诉求及时处理、矛盾及时化解、服务及时保障。要坚持以人民为中心的发展思想，始终把维护人民群众利益放在首位，聚焦群众普遍关心的现实问题，解决好群众合理合法诉求和实际困难。要密切关注群众反映的实际问题，依法依规妥善解决，把矛盾化解在基层、问题解决在萌芽状态。要强化源头治理、深化标本兼治，压紧压实责任，真正把矛盾化解在基层、消除在萌芽，不断提升信访工作质效，促进社会和谐稳定。

巴南区融媒体中心记者 罗莎 胡超

原标题：

何友生在公开接访群众时指出

用心用情为群众解决“急难愁盼”

提升群众幸福感和满意度