巴南区代区长钟涛：真正把“送上门来的群众工作”办实办好

7月5日，巴南区委副书记、区政府代理区长钟涛到姜家镇开展接访活动，面对面倾听群众诉求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众“急难愁盼”，找准原因、明确路径、完善方案、统筹推进，依法及时解决群众合理诉求，推动全区信访工作效能整体提升。

在接访中，姜家镇槐园村村民通过信访渠道反映附近村民饮水难问题。钟涛与信访群众代表座谈，仔细听取意见诉求，并与信访群众进行充分沟通，现场分析了问题症结、厘清了工作思路、压实了工作责任、明确了工作时限。信访群众对诉求答复结果表示满意。

钟涛指出，饮水安全直接关系人民群众生命健康，事关千家万户民生福祉。各相关部门、镇街要聚焦此项信访反映事项，紧盯工作推进中的关键环节，细化完善解决方案，加快推进供水改造工程，持续跟踪问题办理进度，保证改造工程质量，切实解决好群众反映问题；要举一反三、标本兼治，持续完善供水设施体系，全面提升全区供水保障能力；要耐心做好群众沟通和解释工作，及时向群众反馈信访问题办理进展，真正把“送上门来的群众工作”办实办好。

钟涛强调，信访工作是政府了解民意、改进工作的重要抓手。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，聚焦群众“急难愁盼”，依法及时解决群众合理诉求，推动全区信访工作效能整体提升。要时常做到换位思考，眼中有事、手中有活、脚下沾泥，把群众当家人、把群众的事当家事，用实际行动回应群众关切，用实干作为解决群众诉求，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

来源：巴南发布

原标题：

钟涛在姜家镇接访群众时强调

聚焦群众“急难愁盼”

推动全区信访工作效能整体提升