重庆高速集团以“小切口”办好交通运输民生实事 服务区提质升级成效初显

今年以来，重庆高速集团深入贯彻落实交通运输部及市交通运输委工作部署，以“小切口”办好交通运输民生实事，全力推进服务区提质升级行动。

重点推动：周密部署，压实责任

为确保充电设施完善、适老服务改造、“司机之家”建设、开放式服务区发展、安全应急能力提升等五项重点任务高质高效落地，重庆高速集团迅速行动，打出“组合拳”：

精心拟订工作方案。对照交通运输部及市交通运输委相关要求，结合本市实际，制定印发《重庆高速公路服务区提质升级行动工作方案》，明确五大类24项重点任务，逐项分解责任单位、配合单位和完成时限，确保任务可量化、可追踪、可考核。

召开专题推进会。近日，重庆高速集团召开专题推进会，要求各单位要对照任务分解表逐项制定详细推进计划，倒排工期，路网公司按月收集汇总进展，及时协调解决难点问题。定期通报进展，注重总结提炼创新做法和成功经验，形成可复制、可推广的典型案例，同步做好提质升级便民服务的宣传推广工作。

阶段性成效：多项指标超序时推进

目前，全路网共开通运营108个、205侧服务区（含停车区），各项重点任务按下“快进键”，取得显著阶段性成果：

大功率充电设施占比领跑全国。截至3月末，累计新增大功率充电枪305个，已超额完成交通运输部下达的2026年新增260个指标，完成率达117%。全路网服务区（含停车区）已建成充电枪2457个，其中大功率充电枪1968个，占比达81%，大功率充电枪数量规模居全国第二，占比居全国第一，约为全国平均水平的3.5倍，有效缓解新能源车主“里程焦虑”。

适老化改造稳步落实。新增坐便位206个，累计建成1511个，占非小便位比例达10.3%。其中，49侧服务区坐便位占比已率先达到20%的年度目标。服务区无障碍通道、无障碍卫生间、无障碍车位已实现100%全覆盖。

“司机之家”建设改造加速。新增标准化规范化“司机之家”4个，已完成年度目标的57.14%。

扎实推进开放式服务区及光伏建设。红池坝开放式服务区车型通道建设已完成，整体建设进度已完成90%；静观服务区（2侧）已完成开放式人行步道建设，其余3个服务区（4侧）正在完善开放式人行通道及相关配套设施。新增光伏规模约1.4兆瓦，进一步扩大清洁能源应用基础。

不断提升安全应急能力。紧盯安全底线，完善“一区一策”应急预案和保障方案，圆满完成了春运春节等重要时段的安全保畅任务。同时，重点对服务区危化品车辆停放情况进行全面摸排分析，通过不断完善特殊车辆数字化管理流程，进一步筑牢服务区的安全防线。

聚焦关键，综合发力

锚定年度目标，以更高标准、更实举措、更优服务，扎实推进服务区提质升级各项工作，切实增强人民群众出行获得感、幸福感、安全感，为交通强市建设贡献高速力量。

全面推进确保建成任务完成

对照任务清单，打表推进，确保7月底前完成新增充电枪436个，预计年底建成充电枪2588个；6月底前完成改造坐便位1720个，全路网建成坐便位将达3000个；新增7个标准化规范化“司机之家”，预计4月底完成后将达33个；新建1个并改造提升4个开放式服务区；新增光伏装机20兆瓦以上及储能3兆瓦时以上；确保全年所有硬件建设任务按期保质落地。

健全完善规划与管理制度

修订出台充电基础设施布局发展规划、开放式服务区建设总体规划、“平急两用”布局规划；编制完成《高速公路服务区充电站运营安全管理工作指南》《补能设施运营管理工作指南》《“司机之家”建设运营服务规范》等制度规范文件，形成覆盖充电、消防、环保、应急等各环节的长效管理机制。

加快升级数字化进程

全面建成充电服务“一张网、一平台”，实现充电桩实时查询与运行监测；完善服务区管理平台的综合、能源、经营、公益、内控、安全环保、节假日等七大智慧管理“驾驶舱”，实现全方位数字化管理提升；推进服务区经营数字化，自动汇集经营数据支撑管理决策；实现出入口、停车场、加油站、充电站、综合楼等区域视频监控全覆盖，升级完善智慧化服务区管理平台。

持续提升出行服务品质

以“山水城·渝快行”品牌为引领，深化适老便民服务，配齐应急药箱、轮椅等便民物品，完善紧急呼叫按钮；拓展“司机之家”暖心服务，持续推进“渝路同心 与礼同行”便民措施，确保五项免费服务落实到位，持续推广“渝路食惠”优惠套餐；完善服务区充电、“司机之家”等位置及服务信息，通过地图、导航等精准发布；推动交旅融合，引入知名品牌及地方特色业态，全面提升群众出行体验与社会影响力。

来源 | 重庆高速集团