从直播实训到渠道共创 美心门探索厂商协同新模式

短视频时代，消费者认识品牌、了解产品的方式正在发生变化。过去，门窗消费往往从走进门店开始；如今，在进入线下体验之前，越来越多消费者已经通过短视频和直播了解品牌信息、比较产品特点。面对消费触点前移，传统制造企业如何让多年积累的产品优势和专业能力，以更直观、更高效的方式走近消费者，成为行业探索的新课题。

近日，美心集团组织各事业部区域经理开展抖音团购直播专项培训。培训于7月31日至8月2日举行，围绕平台规则、账号运营、内容策划、产品表达、用户互动和直播实操等内容展开，旨在提升业务团队新媒体应用能力，并进一步探索总部、业务团队与经销商协同拓展市场的新路径。

从“会销售”到“会直播”，业务团队走进实景课堂

面对客户，业务经理并不缺少产品知识；但面对镜头，如何把专业参数转化为消费者听得懂、愿意听的内容，如何围绕真实需求完成有效沟通，是传统销售方式之外需要掌握的新能力。

此次培训没有停留在理论讲解，而是将课堂搬进展厅和直播间。参训人员围绕抖音本地生活及团购直播逻辑、企业号和团购商品搭建、直播场景设计、产品讲解、成交话术及平台合规要求开展系统学习，并结合美心入户门、室内门、系统门窗等产品的实际应用场景进行模拟演练和实景试播。

从入户安全、隔音保温，到材质工艺、空间设计和安装服务，业务团队尝试用场景化、生活化的表达，把门窗产品背后的技术价值转化为消费者能够感知的使用价值。

从三天集训到30天实战，让学习成果走向区域市场

三天集中培训只是起点。培训结束后，美心同步启动30天直播实战活动，推动区域经理把所学方法带回市场，在真实业务环境中持续检验和优化。

此次实战既关注区域经理个人的直播能力，也更加重视其对经销商的组织、辅导和转化能力。围绕“线上直播引流—团购下单—到店核销—线下成交”的业务链路，区域经理将与经销商共同开展内容策划、直播执行、数据复盘和门店转化，推动直播从一次活动变成可以持续运营的市场工具。

据培训试播数据，部分区域经理单场直播流量突破9000，直播成交额超过5000元，初步展现了直播工具在用户触达、产品传播和业务转化中的应用价值。更重要的是，参训人员完成了从认识平台、掌握方法到实际开播的跨越，为后续区域复制打下基础。

从单向赋能到渠道共创，构建厂商协同新连接

对于制造企业而言，直播的价值不只是增加一个销售入口，更在于形成连接品牌、业务团队、经销商和消费者的新纽带。

区域经理一端连接企业的产品、品牌和服务体系，另一端深入区域市场、熟悉终端经营。通过区域经理先学、先播、先复盘，再带动经销商共同实践，美心希望把总部的内容能力、业务团队的专业能力与经销商的本地服务能力进一步结合，让企业支持更贴近门店经营，让渠道协同更聚焦用户需求。

这也意味着，业务经理的角色正在从传统的渠道管理和销售支持，进一步延伸到内容共创、直播诊断、运营辅导和转化复盘。经销商不再只是活动的执行端，而是区域内容和本地服务的共同建设者。

让专业被看见，让品牌价值更早抵达消费者

门窗不是简单的装饰产品，背后涉及安全、性能、材料、设计、安装和售后等多个维度。过去，这些专业信息主要依靠线下展厅和销售人员完成传递；如今，借助短视频和直播，企业能够更加直观地呈现产品结构、制造工艺和服务体系，让专业信息更早进入消费者的决策过程。

《中国网络视听发展研究报告（2026）》显示，截至2025年12月，我国网络视听用户规模已达10.99亿，短视频仍保持用户规模和使用率双增长。庞大的用户基础和持续变化的消费习惯，为实体制造企业拓展数字化市场触点提供了新的空间。

从三天集中实训到30天市场实践，从业务团队能力提升到经销商协同共创，美心门正在以更加务实的方式推进线上线下一体化运营。未来，美心将持续沉淀优秀直播话术、场景和门店案例，推动成熟经验在区域市场复制应用，让产品价值被更多消费者看见、理解和信任。