近日，重庆市卫生健康委、市委社会工作部、市教委、市民政局、市财政局、市人力社保局6部门联合印发《推进全市医务社会工作服务高质量发展工作方案》（以下简称《方案》），落实中共中央、国务院《关于加强新时代社会工作的意见》及《“健康中国2030”规划纲要》等文件精神，围绕服务体系、人才队伍、专业标准等作出全面部署，推动医务社会工作服务在心理支持、困难帮扶、医患协调、健康促进等方面发挥实效，进一步改善患者就医体验，增进群众健康福祉。
《方案》明确，到2027年底，先行在全市20家综合性医院和儿科、精神卫生、肿瘤、康复等专科医院以及社区卫生服务中心开展医务社会工作服务试点；同步组织实施医务社会工作人才“卓远、优才、培苗”行动，培养高层次人才5名、骨干人才50名、持证医务社会工作专业人员300名。到2029年底，在全市二级以上医疗机构推进医务社会工作服务，服务体系基本完善，全市持证医务社会工作专业人员达到600人，并培育具有重庆辨识度的医务社会工作服务品牌。
《方案》提出，搭建市级医务社会工作服务研究平台，推动二级以上公立医院明确承担医务社工工作任务的具体部门，或在门诊大厅、肿瘤科、儿科、康复科等重点科室设置医务社会工作服务站点；多渠道开发医务社会工作专业岗位，推动符合条件的医务社工按规定聘用到相应专业技术岗位；开发全市社会工作服务信息系统，单独设立医务社会工作服务板块，实现服务记录、成效评估、数据分析一体化。
人才培养方面，支持在渝医学类院校开设医患关系管理、健康政策分析、危机干预等相关课程，建立高校教师与资深医务社工双导师制，联合培养社会工作专业硕士、专业博士；综合职业资格等级、学历、资历、业绩、岗位等因素合理确定医务社工薪酬待遇，按规定参加社会保险、缴存住房公积金。
此外，全市每年将重点培育5个市级医务社会工作服务精品项目，优先支持肿瘤、心脑血管等重大疾病全病程管理服务，以及老年、儿童、安宁疗护、严重精神障碍患者等群体的全人关怀服务。
随着全市医务社会工作服务体系建设加快推进，一批医疗机构已率先探路，把专业服务送到了病房、社区和患者身边。比如，重庆市人民医院医务社工团队走进渝中区枇杷山社区，以“通关护照”打卡形式把安宁疗护理念和照护者支持送到居民家门口；重庆医科大学附属两江医院（两江新区人民医院）医务社工联动社区、养老机构等多方力量，为无子女、术后卧床的特困老人破解出院安置难题，依托“江小助驿站”项目培训医务志愿者，搭建“医务社工+医护人员+志愿者”三方协同服务体系。
新重庆-重庆日报 记者 杨铌紫 实习生 王小灵
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