90后00后谈“互联网思维”：

这5个字是不懂互联网的人捏造出来的

吴幽：其实她这个过程我想起了聚美优品，作为一个新起来的网站或者是一个新的化妆品销售模式的时候，其实传统的品牌方是不愿意和你合作的，只有你获得大量的用户之后才可以。现在越来越多的传统企业意识到了和电子商务合作的重要性，我也希望是你这个事情在只有不断获得个人用户或者企业用户的时候，才能倒逼着传统企业变革。

接下来来一个比较有意思的环节，咱们5个人相互之间来个10分钟的相互提问，包括有什么可以问我的，你们4个有什么相互的问题都可以问一下。

问：有没有遇到过竞争？

张露：我当时在北京市场做这个产品销售的时候，我就做一款产品，一款摄像头，那一款产品做的量最大的时候，一天的销售额达到120万左右。那个时候的销量，当时也就是5-6个人，然后你的这个销量已经吸引到很大的企业，而且那个时候的他只是做录像机，主要做商业市场的集成项目，忽略了单品在中小企业领域的销量，他对这一块是没有重视起来，他发现这个市场非常大之后也采取了很多的办法跟我竞争，尤其是价格杀价是非常厉害的，他跟你杀价的时候根本承受不了。

吴欣隆：我们也没有恶性竞争的东西，和驾校合作的时候遇到非常大的阻力，是非常传统的，他们只在乎一点，就是你能给他带来多少个生源，他们不在乎报名之后的服务，这些合作过程当中，包括校长第一句话就是你们到底能带来多少人。

当然目前也是和驾校他自己的一些结构的关系，驾校很多都是校长直接是经理人，所以说一个地区所有驾校都是这个水平的时候，职业经理人不愿意做出改变，假如这个东西有99%会变好，存在1%会变坏，因为大家都是这样我觉得挺好，我觉得挺爽的没有必要。

但是南京这边我们有几家达成合作了，最开始做出改变的把服务质量提高了，招收马上就起来，也许不是一天两天，也许是一个月，也许一个学期两个学期，其他驾校跟进的话，因为大学生这一块是属于人群比较集中，也许一个人知道了之后，整个班，整个专业，整个宿舍楼都知道这个非常棒，就像餐馆一样，一旦名声建立起来，其他跟进很难突破。

之所以觉得麻烦，其实对他本质是没有伤害的，无论是报名的环节还是预约，目前是通过教练打电话，他觉得已经很爽了，已经很完美了，自己已经不是很累了，变的话必然有一个变化，肯定会产生一些东西，其实这些他们根本就没有考虑到带来的好处，只是考虑到对他们讲比较麻烦，没有考虑到对用户整个学习过程当中流畅的体验，他们不会感受这些，所以这些驾校未来肯定谁先做改变，谁肯定有一个好的变化。

吴幽：问一下王逸翛，我今天早上吃饭的时候遇到他，大家看一看他的耳朵，我觉得长的像外星人，这个不是贬义词，我觉得可能天才的长相就是不一样的。第二我的体会不知道我该叫他弟弟还是侄子？早晨我也有幸遇到王逸翛的母亲，我当时很诧异真的很年轻，我叫阿姨还是姐姐，其实我觉得在我看来这些00后，包括00后的父母，他们本身的父母也是受互联网的启发非常大，自己也是互联网的忠实用户，所以我特别想问你，你肯定在你同学当中是一个异类，你的父母怎么看待你这样在你的同学当中异类的状况？

王逸翛：实际上这一方面我父母没有干涉我太多，我觉得我自己的调节能力还是不错的。我在学校的时候有时候感觉很孤单，尤其是初中三年，当你的周围的同学都在聊乔丹出的新鞋，这个游戏怎么打，你在写代码，你觉得你是什么心情呢？当时我就是这样的态度过了三年。

然后因为我自己可能现在在台上看没有怎么样，但是在下面是很放肆很外向的人，在这条路上遇到的人也越来越多，朋友也越来越多，我觉得对于这个事情并不一定你身边的朋友一定跟你一样的年龄，我和现在很多大学毕业或者是30多岁的人也是好朋友。

吴幽：要么咱们来一个有意思的环节，王逸翛的母亲在吗？把话筒给她。

王逸翛母亲：我们有两个原则，一个是在做人的原则上是是强制性的，但在个人得爱好和发展上我们一定是鼓励支持的，有孩子的父母都希望自己的孩子将来是快乐的，健康成长是我们做父母最大的心愿，我和他爸爸从来不强迫孩子去从事他不喜欢干的事情。

这个过程中我们也经历很多的痛苦，我喜欢音乐，最开始的愿望是想他走音乐的道路，他拉了4年小提琴，这个过程当中非常痛苦，小提琴被我砸碎了好几把，上面全部都是我们的眼泪，我们知道痛苦是什么，这孩子一、两岁时，他对电学出奇的感兴趣，他爸爸打他的手也是不愿意放弃，我们没有办法，就引导他，孩子的发展也好，还是咱们国家的发展也好都是非常重要的，谢谢大家！

吴幽：谢谢，来咱们正和岛不但可以看到90后，00后学习互联网思维，还能学习怎么带孩子，我总结一点就是包容，孩子喜欢什么就干什么，不能把家长的想法传递给孩子。接下来来一些互动的东西，台下有甚么嘉宾问4位，有没有这方面的问题？

提问：今天的主题是互联网思维，刚刚听到是大家创业项目的分享，我想知道90后00后你们是如何看待或者是理解“互联网思维”这5个字，以及你们的项目是如何体现出跟一般的思维不一样，从互联网思维做的？

姚欣宇：这5个字是不懂互联网的人捏造出来的，这样的技术已经存在了几十年，如果你真的对互联网思维本身感兴趣，从1960年贝尔实验室开始，看他们计算机的历史是怎么发展起来的，他们的早期的哲学和历史对现在的移动互联网和PC互联网是最大的，如果那一块历史不懂，最好的例子就是看瑞士军刀，把一定的方法整合起来，这个是真正的我们所谓的正统的互联网思维，至少我个人非常不喜欢这个词，反正尽可能不用，就显得你相对比较外行，当你碰到真正懂的人的时候，所谓的TMT，互联网思维都给不懂的投资人讲就可以了。

吴幽：互联网是一个工具，阿里巴巴，本质其实是一个商务和人的连接，携程做的是酒店和机票和人的一种连接，包括其他的旅游的票等等，吴欣隆说的驾校项目，他本质做的就是驾校和用户之间互联网的连接，包括驾校的本身的，老师本身的连接，其实是一种工具，我非常同意他的说法，其实大家发现没有，这一年来，什么小米，什么卖煎饼果子的真正能够做的多好呢，大家别怕已经有的在倒了，年底再看，估计也会倒的差不多了。

姚欣宇：偏商业这一块你就先看一本书，潮微理论（音），在从前不可能出现的定价策略和各方面的东西也是会对你有很大的帮助。

王逸翛：我特别想补充一句，思维可以有也可以没有，思维这个东西一直没有变过，达芬奇用铅笔纸和橡皮，我们这个年代是互联网、计算机、鼠标、键盘，很简单的事情一直没有变过。

提问：90后学互联网思维，你的理解是，85后都是原住民，原来用的工具，就像00后说的，达芬奇用的笔，你们现在用的先进的，那个就代表落伍吗？所以用户思维是什么，你认同互联网思维就是用户思维吗？

姚欣宇：说实话没有太明白什么是用户思维。我觉得概念怎么讲从来都是概念，怎么做，然后赚钱做到有社会价值。

提问：我是快死在沙滩上的70后，首先我非常荣幸，我个人也是做营销，可以说现在00后的营销方式让我们非常有压力，所以我想问一下小美女，您的营销方式是和客户对接具体的是什么？

张露：通过解决客户的一些比较痛的东西，技术方面不懂的一些购买方式，怎么搭配这一块，一开始好多种，有很多服务类型，当时做了4-5款的类型，你总有一些是可以解决这些客户问题，但是后来发现都做得不是很好。首先是精力，包括资源，当时为了吸引用户做了很HIGH的产品，给他一些很HIGH的服务，我们认为已经做得非常好，站在用户的角度考虑，甚至一个电话可以解决所有的事情，后来发现我们做得特别累。搜集成千上万的问题，然后分析问题的集中点，针对不同的集中点对应这个方案，通过各大技术贴吧或者是技术论坛散播，别人再一搜类似问题就可以很精准的找到答案。

吴幽：其实不是拍死在沙滩上，很多70后，包括易代驾，以前也是卖竹纤维毛巾的，在座的各位是走在前面的人，看着这些年轻人现在的思维回眸一笑，下一个问题。

提问：台上新兴的创业者，台下是年纪比较大的，沙滩上的那种，我也是80后，我是做传统的制造业，但是不代表有古板的思维，我听你们讲这些东西就感觉，你们现在很多搞技术的，特别是移动互联网，感觉创业的在我们感觉的很快，甚至是很轻松，我觉得在座的各位可能很多60后的，50后的，甚至包括70后80后，感觉创业是很艰难的过程，我们有时候在你们眼里可能是桀骜不驯，但是台下做的很多是老奸巨滑的人，谈到创业，我们大部分人创业不是靠技术起家的很多是靠关系和销售，但是成功的路上，就是很多伟人说30%是靠智商。

吴幽：江苏徐州有一个中国矿业大学，招两个语言类的艺术生就是说相声的，一个是我，一个是天津的，一个学期挂了6门科，我自己是，我觉得您的酒没有白喝，但是有一些人不需要喝酒，过去的10年中国前10位的富豪榜，今天是谁全部是互联网的。我做的生意，我做天使投资完全是自己的钱，原来做化妆品，我是大二辍学是10年，10年的时候聚美刚刚起步，偶然认识聚美的人，给他供货，我给大家推荐一本书《3T》。

今天看看苏宁国美京东，不但上市了，还找了一个奶茶妹妹，就是说由于这种新兴的业务，就像他们做的驾校，做安防，大家会觉得你们量太小不合作，4年前5年前，聚美刚刚创业没有人愿意跟他合作，我就跟他合作了。合作了4年，这4年也是中国B2C发展最快的4年，这4年里，聚美从0做到上市，也从0做到3个多亿，我们从来不喝酒，只是赶上了整个中国点上或者互联网发展的非常长的一种，我觉得是雷军讲的台风口，台风来了猪也可以飞起来，我们更注重选择。

吴幽：谢谢，咱们再把掌声献给我们的4位嘉宾，我参加过很多的传统企业的会，咱们谈案例，这种实实在在能够落地的东西才能对大家有价值，传统企业的变革这个痛是自己给自己的，未来90后，00后才能出来真正的乔布斯，我希望王逸翛就是我们未来的乔布斯，谢谢大家！